اتصل بنا

ما الذي نحتاجه منك لنردّ برقم لا بكلام عام

يصلنا كثير من الرسائل تقول «كم تكلفة التخليص؟». والجواب الصادق أن هذا السؤال لا يُجاب عليه قبل معرفة البضاعة، لأن الرسوم تُبنى على البند الجمركي والمنشأ والقيمة — لا على حجم الشحنة. أرسل معك أربعة أشياء ونعطيك تقديراً مفصّلاً بدل رقم عائم:

• وصف البضاعة — نوعها وموديلها ومادتها إن كانت تؤثّر في التصنيف
• بلد المنشأ — لا بلد الشحن؛ الفرق يغيّر الرسوم
• صورة الفاتورة التجارية إن وُجدت — وإن لم توجد بعد، عرض السعر يكفي للبدء
• المنفذ المتوقّع — العقبة بحراً، المطار جواً، أو معبر برّي

ومن هذه وحدها نستطيع أن نخبرك بالبند الجمركي المتوقّع، والموافقات التي قد تلزم، والمستندات التي يجب أن تطلبها من المورّد قبل الشحن — بلا التزام منك.

أي قناة أسرع

واتساب هو الأسرع للأسئلة والصور: صورة الفاتورة تصل مباشرةً ونقرأها. البريد الإلكتروني أنسب للملفات الكاملة والمستندات الرسمية والمراسلات التي تحتاج أثراً مكتوباً. النموذج في هذه الصفحة يصل إلينا ويُحفظ على خادمنا قبل إرساله بالبريد، فلا يضيع طلبك حتى لو تعطّل البريد.

وساعات العمل السبت – الخميس من الثامنة صباحاً حتى الخامسة مساءً بتوقيت الأردن. الرسائل خارج الدوام تُقرأ في أول يوم عمل.

حالتك مستعجلة؟

إن كانت بضاعتك موقوفة الآن، لا ترسل سؤالاً عاماً — اقرأ بضاعتي عالقة في الجمرك وأرسل لنا ما تطلبه تلك الصفحة (رقم البيان أو البوليصة، والمنفذ، ونصّ الملاحظة كما وصلتك). هذا يختصر جولة أسئلة كاملة.

وإن كنت تستورد لأول مرة ولم تشحن بعد، ابدأ من دليل أول استيراد إلى الأردن — أغلى الأخطاء تُرتكب قبل أن تتحرّك البضاعة.